Services de Gestion d’E-Réputation
Veille Digitale
Analyse E-Réputation
RP Digitales
Veille Concurrentielle
Gestion de Crise
Conseil E-Réputation
Planifiez votre veille digitale
En se basant sur des outils de veille digitale puissants, nous suivons en temps réel les mentions autour de votre marque, produits et services sur toutes les plateformes web (sites web, blogs, réseaux sociaux, presse électronique…) et dans multiples langues.
Analysez votre Réputation Digitale
Nos analystes traitent le contenu de toutes les mentions pour déterminer sa nature, ses thèmes, son degré d’influence et le classer en positif, neutre ou négatif.
Notre expertise digitale est un atout pour la mesure de votre réputation et la prévention de crise grâce à une logique d’alertes et de suivi de mentions négatives à votre sujet.
Identifiez vos Influenceurs
En vue d’améliorer votre stratégie de Relations Publiques (RP) Digitales et Relation Presse, nous identifions les auteurs et sources de mentions (Médias, Bloggeurs, Youtubeurs, ….) et le degré de leurs influences sur votre marque.
Surveillez vos Concurrents sur le Web
Connaître les actions digitales des entreprises concurrentes est judicieuse pour asseoir une image de marque solide sur le web.
Grâce à notre service de veille concurrentielles, nous analysons les contenus de vos concurrents ainsi que l’interaction de leur cible pour identifier les axes d’amélioration de votre réputation.
Protégez votre Réputation des Crises
En optant pour une veille digitale complète, vous êtes alertés sur l’ensemble des mentions à sensibilité élevée.
Notre processus de prévention de crise permet de se préparer à l’éventuel risque de bad buzz avec un suivi et reporting spécifique où chaque minute passée compte.
Nous vous accompagnons aussi en cas de bad buzz pour votre communication de crise dans le listing des scénarii de crise et de sortie, la rédaction d’argumentaires et la diffusion sur les réseaux sociaux et le suivi post-crise.
Conseil Stratégique en E-Réputation
Les résultats de la veille digitale sur votre réputation et notre connaissance des internautes sont le fondement de notre conseil stratégique permettant de :
– Mettre en place des actions préventives et curatives.
– Aligner vos actions de marketing digital avec vos objectifs de gestion d’e-réputation.
– Participer efficacement aux cellules de crise en cas de bad buzz.
– Diffuser un contenu pertinent qui renforce votre image de marque.
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