Ihre Online-Reputation, ein Unterscheidungsmerkmal für Ihre Marke

Durch Artikel, Austausch, Kritiken und Gerüchte formt Ihr Publikum eine gemeinsame Meinung über Ihre Marke. Wird diese nicht kontrolliert, kann sie Ihr Image und damit Ihre Online-Reputation negativ beeinflussen.

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of consumers say positive reviews make them trust a business more.

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of consumers trust online reviews as much as personal recommendations.

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of consumers conduct online research before making a decision

Online-Reputation Management: Ansatz

Monitoring: Durchstreifen Sie das Internet und finden Sie heraus, was Leute über Sie sagen, und stellen Sie ein kontinuierliches Online-Monitoring sicher, um den Informationsquellen zu folgen.

Analyse: Messen Sie Ihre Präsenz und Ihre Aktivität im Internet und evaluieren Sie den Einfluss der Information auf Ihre Reputation.

Identifikation: Identifizieren Sie Ihre Stärken und Schwächen im Internet und die Möglichkeiten, die Ihnen für die Steuerung Ihrer Online-Reputation zur Verfügung stehen.

Strukturierung: Definieren Sie Ihre Online-Strategie, planen Sie Ihre zukünftigen Aktivitäten im Netz und setzen Sie die für die Online-Strategie nötigen Werkzeuge ein.

Reaktion: Antworten Sie auf das Feedback Ihrer Online-Community aus potenziellen Kundinnen, Kunden, Partnern und Einflussnehmerinnen.

Ernten: Ernten Sie die Früchte eines starken Return on Investment und einer ausgezeichneten Reputation im Internet.

Es braucht 20 Jahre, um einen guten Ruf aufzubauen, und 5 Minuten, um ihn zu ruinieren. Wer darüber nachdenkt, wird die Dinge anders handhaben.

Warren Buffet

Lassen Sie uns Sachen anders machen